Conditions générales de vente.

Raison sociale : OCTOGO/BLEUCOCO
Siège social : 37 route des Carts - 74370 PRINGY  - FRANCE
N° Siret : 497 531 541 00017 Code APE : 526B
Tél : + 33 (0)4 50 09 87 16
Fax : + 33 (0)4 50 66 48 48
E-mail : contact@pareo-bleucoco.com

CHAMP d'APPLICATION

Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits sur le site Internet www.pareo-bleucoco.com .

En conséquence, le fait de passer commande sur www.pareo-bleucoco.com implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente présentées ci-après.
Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les clients.

Le client peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien ''conditions générales de vente".

Mode de prise de commande

•  Si le client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone et e-mail.

•  Pour toute commande en ligne passée auprès du site BleuCoco, une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

Mode de règlement

Nous mettons à votre disposition 3 modes de règlements :

• Commande en ligne sur le site avec paiement par carte bancaire (paiement sécurisé)  : toute commande passée en ligne sera confirmée à l'acheteur par BleuCoco avec l'envoi par e-mail d'une validation de paiement dans les minutes qui suivent.
• Commande par courrier avec paiement par chèque : Les chèques sont à établir à l'ordre de BleuCoco et à joindre au bon de commande que vous aurez préalablement imprimé. Votre commande sera traitée à réception de votre règlement accepté par notre banque. Nous vous conseillons de nous faire parvenir votre chèque rapidement après la validation de votre commande.
• Commande par courrier avec paiement par mandat postal : Les mandats sont à établir à l'ordre de BleuCoco et à joindre au bon de commande que vous aurez préalablement imprimé. Votre commande sera traitée à réception de votre mandat postal. Nous vous conseillons de nous faire parvenir votre mandat rapidement après la validation de votre commande.

BleuCoco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.

Les produits demeurent la propriété de BleuCoco jusqu'au complet règlement du prix.

Informations sur les produits

- Les produits proposés sur ce site sont des produits artisanaux et donc qui ont tous des petites différences, ce qui fait leur originalité. Cependant nous avons tenu à ce que les visuels soient fidèles aux produits que vous recevrez.

- Les produits et les prix présentés sur le site BleuCoco ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et ne donnent lieu à aucun dédommagement en cas de rupture ou d'annulation.

- Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de BleuCoco ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple en cas d'interdiction d'un produit...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Modalités de livraison

Les produits achetés sur le site de BleuCoco peuvent être livrés en France et à l'international.

La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client. Elle sera effectuée par les services de la Poste en colissimo. Elle ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité.

Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison et de signaler au transporteur toute anomalie concernant la livraison et de lui signifier par lettre recommandée avec accusé de réception sous un délai de deux jours ouvrables exposant les dites réclamations.

Délais de livraison

• Le délai de livraison en France pour toute commande passée avant midi est de 3 jours ouvrés.
• Pour les départements et Territoires d'Outremer entre 6 et 8 jours ouvrés.
• Pour l'international entre 5 et 10 jours ouvrés selon les destinations.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et dans les mesures de nos possibilités il est possible que vous receviez votre colis plus rapidement car nous recherchons avant tout la satisfaction de nos clients.

BleuCoco ne sera en aucun cas tenu responsable des retards de livraison dus aux disfonctionnement de la poste (grèves totales ou partielles)

En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, lock-out, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, BleuCoco est dégagée de toute responsabilité.

Délai légal de rétractation - Retours - Modalités

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.

Attention : Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord de notre part. Nous vous attribuerons un numéro de retour que vous devrez faire apparaître sur le colis, faute de quoi celui-ci serait refusé à la réception .

Les retours sont à effectuer dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...), en parfait état, accompagnés d'une copie de la facture.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Nous vous conseillons donc d'assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.

Toute reprise acceptée par notre service clients entraînera constitution d'un avoir ou d'un remboursement (à la demande de l'acheteur) au profit de l'acheteur après vérification qualitative des produits retournés .

Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port resteront à la charge du client.

Attribution de juridiction

Les conditions générales de vente précédentes ci dessus sont régies par le droit français. Toute contestation concernant ces conditions générales de vente sera soumise au seul Tribunal de commerce de Bonneville.